Cuidado y perfección para tus joyas Loch, para toda la vida
En Loch Interactive Jewelry creemos que una joya es más que un accesorio: es un símbolo, un recuerdo y una inversión emocional. Por eso, ofrecemos servicios exclusivos para mantenerla impecable, año tras año.
Limpieza y Pulido
Limpieza profunda, eliminamos rayaduras y detallamos cada superficie para que tu pieza luzca como el primer día.
Ajuste de Talla
Ajustamos la talla de tu anillo, argolla o pulsera sin comprometer su integridad, siempre con acabados perfectos.
Reparaciones
Desde engastes sueltos hasta reposición de diamantes melee, cada reparación es realizada por artesanos certificados.
Grabado
Añade un toque único a tu pieza con grabados.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda el servicio?
El tiempo de entrega depende del tipo de servicio y la complejidad de la pieza. Como referencia:
- Entre 3 y 5 días hábiles.
- Entre 5 y 10 días hábiles.
- Entre 3 y 4 días hábiles.
Para cualquier otro tipo de reparación o servicio especializado, nuestro equipo evaluará la pieza y te proporcionará un tiempo estimado de entrega.
¿Necesito presentar factura de compra?
No, la factura de compra no es necesaria. Todas nuestras ventas quedan registradas a nombre del cliente y cuentan con un identificador único que nos permite localizar la información de tu pieza y su historial de servicio.
¿Se pueden restaurar piezas antiguas o no Loch?
No. No realizamos reparaciones en piezas que no sean de Loch, ya que podrían haber recibido tratamientos desconocidos que comprometan la integridad de las gemas o los metales durante el proceso de restauración.
¿El pulido o limpieza afecta las gemas?
Sí. El pulido o la limpieza profesional puede afectar a las gemas de color, especialmente si han recibido tratamientos específicos. Por esta razón, únicamente realizamos estos servicios en piezas con gemas adquiridas en Loch, ya que conocemos su procedencia y los tratamientos que han recibido, garantizando así su integridad y brillo original.
¿Tiene costo el servicio?
Contamos con servicios totalmente complementarios, indicados en el certificado de autenticidad de las piezas adquiridas en Loch. Para otros servicios, el costo puede variar según la naturaleza del trabajo requerido. Por favor, comunícate con nosotros para brindarte una cotización precisa.