Política de reembolso

Políticas de Reembolso

En Loch Interactive Jewelry cada pieza es creada con dedicación, cuidado y bajo pedido especial para nuestros clientes. Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez confirmada la compra.

Sin embargo, ofrecemos la garantía de reembolso completo en los siguientes casos:

• Si la pieza adquirida no ha sido entregada al cliente.

• En caso de que, por causas imputables a Loch Interactive Jewelry, no podamos cumplir con la entrega de la pieza adquirida.

Una vez que la pieza ha sido entregada, no aplican reembolsos ni devoluciones.

Para cualquier aclaración o solicitud relacionada con reembolsos, te pedimos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al correo: danielamacias@lochjewelry.com

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